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Safe Hands

如果當GCX 主機託管服務距離您的營運點太遠,或是您公司沒有自有的技術人員,抑或是您只是想要隨時都可獲得協助,我們的Safe Hands 可以作為您團隊的延伸,在您的指示下進行各項任務。

Safe Hands 提供24小時全年無休服務,並訂立當地營業時間內2小時回覆、非營業時間則會於4小時內回覆的服務目標。協助的範圍從電力循環、軟體重啟設備、纜線更換、媒體重置、或軟體重新啟動。

服務是以購買每月預付標準時間量來計算,若使用超過原先標準購置量,我們也可另外計費提供支援。