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Safe Hands

如果Global Cloud Xchange托管主机距离您太远,或是您的公司没有自有技术人员,甚至您只是简单想要随时获得技术支持,我们的“安全之手”(Safe Hands)可以成为您的扩展团队,按照您的指示执行各种任务。

“安全之手”(Safe Hands)提供24小时全年无休服务,响应时间为:当地营业时间内2小时、非营业时间4小时。协助范围包括电力循环、更换缆线、媒体重置、软件重新启动等。

您需要为该服务提前购买标准时间。若使用超过标准,我们可提供额外的计费支持。