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Safe Hands

Avec notre service Safe Hands, nous réalisons pour vous une variété d’actions sous vos instructions. Nous devenons l’extension de votre équipe informatique si le centre de co-localisation de Global Cloud Xchange est trop éloigné ou pour pallier des compétences.

Disponible 24h/24 et 7j/7 avec des délais d’exécution fixés à 2 heures pendant les heures ouvrables locales et à 4 heures pendant les heures non ouvrables, Safe Hands peut effectuer des tâches allant de l’équipement de mise hors tension et de redémarrage au remplacement de câbles, au remplacement ou au roulement de médias et aux redémarrage de programmes.

Le service est proposé par périodes mensuelles prépayées. Un support technique supplémentaire est également disponible en plus des périodes mensuelles prépayées.